Bantu tim memahami alur penggunaan dan menyampaikan masukan dari lapangan.
Orientasi pengguna. Tahap ini direncanakan bersama tim sesuai kebutuhan dan ruang lingkup proyek.
Pendampingan proses. Tahap ini direncanakan bersama tim sesuai kebutuhan dan ruang lingkup proyek.
Dokumentasi penggunaan. Tahap ini direncanakan bersama tim sesuai kebutuhan dan ruang lingkup proyek.